Qué es un sistema de gestión de cobranzas
Es el conjunto de herramientas y pasos para registrar lo que cada cliente debe, confirmar cada pago que llega y saber qué queda pendiente. En una empresa de crédito o de servicios con cuotas o abonos, el pago puede llegar por transferencia, débito, redes de cobro o efectivo, y cada uno tiene que seguirse hasta lo que cancela.
Esta página trata del control de lo cobrado y lo pendiente. La gestión de la mora (llamados, acuerdos, instancias legales) sigue siendo tu propio proceso.
Qué se cobró y qué queda pendiente, comprobante por comprobante
En FYSCAL AI, el módulo de Cobranza resta del importe de cada comprobante los pagos confirmados que lo referencian. Los pesos y los dólares se muestran por separado, y las bajas y los pagos anulados no cuentan.
Si tus cuotas no son comprobantes, podés adaptar los campos a tu operación: el módulo es un punto de partida editable, no una estructura cerrada.
Un saldo solo cuando está respaldado
Si falta la verificación del historial de pagos, un importe o la fuente relacionada, el saldo queda desconocido en lugar de mostrar un número dudoso. Un comprobante pendiente no se marca pagado por una coincidencia de importe.
Cada cambio guarda quién lo hizo, cuándo y el valor anterior, para que cualquier persona del equipo pueda seguir el trabajo.
Del cobro al banco
Para confirmar que lo cobrado llegó, cruzá los pagos contra los movimientos del banco por referencia. Lo que no cruza queda abierto por motivo y no se fuerza.
Si el extracto está en PDF, la herramienta gratuita lo pasa a Excel en tu navegador. La guía de conciliación bancaria explica el método paso a paso y la de Mercado Pago, cómo bajar y leer ese reporte.
Empezá con lo que ya tenés
Podés importar tus datos desde Excel y empezar con un grupo de clientes. Probá la demostración con datos ficticios para ver cómo se ve el seguimiento.
Al solicitar acceso, contanos qué sistema y qué medios de cobro usás: revisamos los permisos y la cobertura de esas fuentes antes de configurarlas. Las credenciales se cargan en el panel seguro, nunca por chat.